Към съдържанието

Общи условия

Тези общи условия се прилагат за всеки превоз на автомобил, който поръчате при МАП ЛОГИСТИК ООД – през този сайт, по телефона, със съобщение или по имейл.

  1. 1. Кои сме ние

    МАП ЛОГИСТИК ООД, ЕИК 208038880, ДДС № BG208038880, ул. „Иван Вазов“ № 3, 2600 Дупница, България; info@maplogisticltd.com, +359 883 232 888.

    Превозваме автомобили с открити автовози – наши или на партньори превозвачи. Когато автомобилът ви се превозва от партньор, ние оставаме страна по договора с вас.

  2. 2. Оферти и цени

    • Цените на този сайт са начални цени на автомобил, за обикновен автомобил в движение.
    • Диапазонът, показан след запитване, е ориентировъчен. Той не е оферта.
    • Важи цената, която ви потвърдим писмено (по имейл, WhatsApp или Viber) за автомобила, маршрута и датите от запитването ви.
    • Цените за фирми са без ДДС. Цените за частни купувачи са с включен ДДС. Цената, която ви потвърдим писмено, посочва цената, ДДС, ако се дължи, и общата сума.
    • Ако автомобилът или маршрутът се различават от запитването (например колата не е в движение), ще ви съобщим новата цена преди товаренето.

  3. 3. Поръчка

    Превозът е поръчан, когато сме ви потвърдили писмено цената и датата на товарене и вие сте ги приели.

  4. 4. Товарене и доставка

    • Дайте ни точни данни за товаренето и доставката и лице за контакт на всяко от двете места и ни кажете, ако автомобилът не е в движение или е повреден.
    • При товарене от аукционни площадки и пристанища ни дайте кода за освобождаване или ПИН кода.
    • Сроковете за превоз на този сайт са обичайни срокове, а не гарантирани дати, освен ако не уговорим писмено дата на доставка.
    • За Сърбия и Северна Македония митническите документи (износ, транзит T1, внос) се подготвят от вас или от вашия митнически агент, освен ако не уговорим друго писмено.

  5. 5. Плащане

    • Частните купувачи плащат при доставка, в брой или по банков път.
    • Фирмите плащат по фактура след доставка.

  6. 6. Отговорност и застраховка

    Международният автомобилен превоз се урежда от Конвенцията за договора за международен автомобилен превоз на стоки (CMR). Отговаряме като ваш превозвач по CMR, и когато превоза извършва партньор превозвач, в границите по член 23 от CMR, освен когато член 29 от CMR ги изключва. Превозът в рамките на една държава се урежда от правото на тази държава.

    Отговорността ни е застрахована в WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG (Vienna Insurance Group), до 600 000 € на щета. Тази застраховка покрива само отговорността ни. Тя не застрахова стойността на автомобила ви. За да защитите пълната му стойност, сключете собствена застраховка за превоза.

  7. 7. Щети и рекламации

    При доставката огледайте автомобила заедно с шофьора. Отбележете всички видими щети в товарителницата CMR, преди да я подпишете.

    Щети, които не са могли да се видят при доставката, трябва да ни бъдат съобщени писмено до 7 дни след доставката, без да се броят неделите и официалните празници (CMR, чл. 30). Изпращайте рекламациите на info@maplogisticltd.com, със снимки и товарителницата CMR.

  8. 8. Анулиране на поръчка

    Можете да анулирате поръчан превоз, докато камионът не е тръгнал да вземе автомобила ви. След като камионът е тръгнал, все още можете да ни помолите да спрем превоза или да го пренасочим, доколкото това е възможно; поемате вече направените разходи и допълнителните разходи, които това причинява.

  9. 9. Потребители

    Правото на отказ от договор от разстояние в 14-дневен срок не се прилага за превоз на стоки, поръчан за конкретна дата или период (Директива 2011/83/ЕС, член 16, буква „л“).

    Ако сте потребител и не успеем да разрешим заедно рекламацията ви, можете да се обърнете към Общата помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg/bg/pomiritelna-komisiya).

  10. 10. Приложимо право и спорове

    Тези общи условия се уреждат от българското право, а за международните превози – и от CMR. Споровете се решават от компетентните български съдилища, без това да ограничава правата, които потребителите имат по правото на държавата, в която живеят. За международните превози това не ограничава възможността да се предяви иск пред съдилищата по член 31 от CMR.

  11. 11. Промени

    Можем да обновяваме тези общи условия. Всеки превоз се урежда от версията, действаща в деня на поръчката му.